Що робити, якщо зависає картинка на сервісі інтернет-телебачення
Проблеми виникають як із самим пристроєм, так і з сервісом інтернет-телебачення. Погляньмо на можливі проблеми та способи їх усунення.
Можливі причини проблеми
Ознаки зависання проявляються у Smart TV багатьох відомих брендів — Samsung, LG, Sony, Hisense та інших. Найчастіше можуть виникати наступні негаразди:
- Гальмування зміни зображення під час перегляду телешоу, фільмів і серіалів. Картинка відстає від звуку чи застигає, а звук — зникає.
- Зображення на телевізорі завмирає, але звук присутній.
- Зображення може розсипатися на окремі шматки, а звук — спотворюватися.
- Пристрій не реагує на натискання кнопок на пульті дистанційного керування чи на корпусі.
Коли такі апаратні збої трапляються зі Smart TV будь-якої марки, знадобляться знання основних причин і методів усунення проблеми. Найчастіше збої в телевізорі при перегляді інтернет-телебачення трапляються через:
- неправильні налаштування інтернет-підключення;
- збій у налаштуваннях Smart TV;
- застарілу версію прошивки чи пошкодження програмного забезпечення.
Варто зазначити, що телевізор може гальмувати не лише через проблеми з приймачем. Перераховані вище збої у роботі сервісу ОТТ-телебачення виникають і з наступних причин:
- проблеми з підключенням до інтернету;
- використання VPN;
- поганий сигнал трансляції самого каналу.
Способи усунення проблеми зі Smart TV
Перезавантаження Smart TV
Коли картинка на телевізорі зависає, а приймач ніяк не реагує на керування з пульта, варто спробувати перезавантажити пристрій. Можливо, що ця маніпуляція розв’яже проблему зі збоєм у тому випадку, якщо індикатор на корпусі ТВ-приймача блимає або безперервно світиться.
Суть примусового перезавантаження Smart TV доволі проста: потрібно витягнути вилку з розетки на нетривалий час (близько 5 хвилин) і вставити її назад. Якщо після перезавантаження зависання не припиняються, переходимо до другого методу.
Оновлення прошивки
Якщо телевізор завис і перезавантаження результату не дає, то, можливо, пошкодилося чи застаріло системне забезпечення. Оновлення прошивки допоможе усунути несправність. Воно зазвичай проводиться через налаштування Smart TV.
Чому Smart TV зависає при роботі з сервісом інтернет-телебачення
Зависання телевізора при перегляді ОТТ-телебачення може виникати з наступних причин:
- низьку швидкість обміну даними через інтернет-мережу;
- некоректне підключення до інтернету;
- пошкодження роутера чи кабелю;
- використання програм для зміни IP-адреси (проксі та VPN);
- системна помилка.
У перших чотирьох випадках проблема криється в інтернет-підключенні. Перезавантаження роутера, відключення кабелю на нетривалий час чи вимкнення VPN повинно допомогти. Якщо маємо справу з програмним збоєм, тут допоможе лише видалення та повторне встановлення додатку сервісу інтернет-телебачення. Зависання картинки через недостатню швидкість інтернету також можна усунути, знизивши якість відеозображення за допомогою спеціальної кнопки в плеєрі.
Де дивитися топове інтернет-телебачення
Сотні тисяч українців обирають інтернет-телебачення на якому демонструються найкращі телешоу, фільми та серіали. Такий спосіб перегляду ТБ має вагомі переваги перед традиційними способами. Так, для підключення ОТТ-сервісу не потрібно підписувати контракт і прокладати кабелі до квартири. Ба більше, якість картинки не залежить від погодних умов, а телеканали можна дивитися в будь-якому куточку планети.
В Україні працює кілька десятків операторів ОТТ-телебачення. Одним із найпопулярніших провайдерів вважається Divan.TV. Цей сервіс пропонує дивитися топові шоу та фільми всюди, де є інтернет. Також глядачі отримують доступ до добірки кращих світових кінострічок без доплат.
Зараз сервіс пропонує спробувати його можливості за 1 грн на перші 14 днів. Цього якраз достатньо для знайомства. А щоб приєднатися до сім'ї Divan.TV, достатньо мати доступ до високошвидкісного інтернету.