Уряд оновив порядок оформлення відстрочок: подати документи можна в будь-якому ЦНАПі

З 1 листопада 2025 року змінено процедуру оформлення відстрочок від призову на військову службу. Відтепер документи можна подати через застосунок “Резерв+” або у найближчому ЦНАП. Також запроваджується автоматичне продовження відстрочок, які підтверджуються через державні реєстри.

Зокрема, визначили перелік категорій осіб, для яких оформлення відстрочки можливе через ЦНАП:

1. Жінки та чоловіки, які самостійно виховують та утримують дитину (дітей) віком до 18 років (за умови, що другий з батьків цієї дитини визнаний зниклим безвісти або безвісно відсутнім, відбуває покарання в місцях позбавлення волі або є рішення суду про самостійне виховання та утримання дитини).

2. Опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років.

3. Жінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують тяжко хвору дитину, якій не встановлено інвалідність.

4. Усиновлювачі, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, патронатні вихователі, на утриманні яких перебуває неповнолітня дитина, яка до моменту усиновлення була дитиною-сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування.

5. Особи, які здійснюють постійний догляд за хворою дружиною (чоловіком), дитиною, своїми батьками або батьками дружини (чоловіка) (за умови, що ці батьки не мають інших працездатних членів сім'ї, які можуть здійснювати догляд).

6. Опікун особи, визнаної судом недієздатною.

7. Особи, які мають дружину (чоловіка) з інвалідністю III групи.

8. Особи, які мають одного із своїх батьків або батьків дружини (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи.

9. Члени сім'ї другого (або третього) ступеня споріднення особи з інвалідністю I або II групи, зайняті постійним доглядом за нею.

10.Інші військовозобов'язані або окремі категорії громадян у передбачених законом випадках.

11. Педагогічні працівники закладів загальної середньої освіти, а також наукові працівники, які не залучені в освітній процес.

12. Жінки та чоловіки, чий близький родич (чоловік, дружина, син, донька, батько, мати або брат чи сестра) загинув або зник безвісти за особливих обставин під час проведення антитерористичної операції, відсічі і стримування збройної агресії РФ — у Донецькій та Луганській областях, або під час дії воєнного стану в Україні.

13. Члени сімей (чоловік, дружина, син, донька, батько, мати, брат чи сестра) осіб, яким посмертно присвоєно звання Герой України за громадянську мужність і самовідданість, виявлені під час Революції Гідності.

14. Люди, позбавлені свободи внаслідок збройної агресії проти України.

15. Військовозобов'язані віком до 25 років, які пройшли базову загальновійськову підготовку чи базову військову службу.

16. Військові, звільнені з полону.

Деякі з цих відстрочок продовжуються автоматично, проте якщо відстрочка оформлюється вперше — звернення до ЦНАП є обов’язковим.

ЦНАП — це точка приймання документів та видачі результату. Згідно з оновленою процедурою, адміністратор ЦНАП приймає документи, сканує їх та передає через портал “Дія” до відповідного ТЦК. Заява про відстрочку подається виключно особисто — представник (родич чи юрист) зробити це не може. Рішення про надання або відмову у відстрочці ухвалює виключно ТЦК.

Послуга є екстериторіальною — подати заяву про відстрочку можна в будь-якому ЦНАПі, незалежно від місця реєстрації.

На Полтавщині всі ЦНАПи готові до прийому заяв відповідно до встановленого графіка роботи кожного центру. В Полтавській області області функціонує 60 ЦНАП у кожній громаді, 3 територіальних підрозділи (ТП) ЦНАП у Кам'янопотоківській, Лубенській та Новоселівській громаді. Про це повідомили у Полтавській ОВА.

Також точками отримання адміністративних послуг є віддалені робочі місця (ВРМ) адміністраторів ЦНАП, їх в області 152. Інформацію про графік роботи та перелік послуг ВРМ, ТП можна уточнити, зателефонувавши до ЦНАП своєї громади або переглянувши дані на офіційному сайті.

Як саме працює процес оформлення?

Приходите в ЦНАП з документами: паспорт, РНОКПП та пакетом документів за вашим типом відстрочки

Адміністратор через портал Дія відправляє ваші документи до ТЦК.

Система автоматично перевіряє, чи не подавали ви раніше заяву, яка ще на розгляді:

Якщо є незакрита заява — нову подати не можна, треба чекати результат по попередній.

Якщо немає, і ви маєте право на відстрочку — заяву автоматично передають до того ТЦК, де ви перебуваєте на обліку.

Якщо ви не перебуваєте на обліку в ТЦК — рух заяви зупиняється. Повідомлення про це надійде до кабінету адміністратора ЦНАП на порталі Дія. Спочатку треба стати на облік в ТЦК за місцем проживання, і тільки потім подавати заяву про відстрочку.

Чекаєте на рішення ТЦК:

Позитивна відповідь — користувач Резерв+ отримує сповіщення в застосунку, а відмітка про відстрочку автоматично з’являється в його електронному військово-обліковому документі. ТЦК відправляє результат у ЦНАП. ЦНАП друкує оновлений обліковий документ із відстрочкою та повідомляє вас про готовність. Його також можна оформити та роздрукувати через власний кабінет на порталі Дія або Резерв+.

Негативна відповідь — адміністратору ЦНАП через портал Дія прийде повідомлення про відмову, а вам на електронну пошту — форма із зазначенням причини відмови, підписана КЕП ТЦК. ЦНАП також повинен повідомити вас про це. Якщо ви бажаєте оскаржити причини відмови — зверніться до суду.