Відновилася робота електронних черг у сервісних центрах МВС

9 червня сервісні центри МВС поновили роботу функціонала онлайн-запису до електронної черги. Онлайн-запис дозволяє заощадити час клієнтів і надає можливість раціонально його спланувати. Відтепер записатися до сервісних центрів МВС нового зразка можна онлайн на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС або через термінал електронної черги безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. У разі відсутності в сервісному центрі МВС електронної черги отримання послуг проводиться в порядку живої черги. Через онлайн-запис до електронної черги можна записатися на будь-яку послугу, окрім прийняття практичних іспитів на право керування транспортним засобом. Запис на складання практичного іспиту здійснюється через термінал електронної черги, встановлений у приміщенні сервісного центру МВС або за його відсутності — в порядку живої черги. Через чисельні кібератаки на початку війни довелося цей функціонал тимчасово відключити, але наразі він вже працює на повну потужність і виконує всі свої функції. Для онлайн-запису необхідно зайти на сайт Головного сервісного центру МВС, обрати розділ "Запис в е-чергу", пройти ідентифікацію через сервіс ID.GOV.UA (це загальнодержавна електронна система ідентифікації особи, яка дає змогу використовувати всі можливі в Україні способи електронної ідентифікації), обрати місце отримання послуги, саму послугу та дату і час відвідування сервісного центру МВС. Можливості функціонала запису в онлайн-чергу: • збереження інформації про всі наявні онлайн-реєстрації в черзі користувача; • запис в пару кліків на вільну дату та час для отримання послуги; • автоматичне встановлення обмеження кількості записів: один талон на обрану послугу протягом доби та 4 талони протягом місяця; • наявний алгоритм розподілу обслуговування громадян між адміністраторами залежно від їх кількості. Сформований талон електронної черги необхідно показати адміністратору сервісного центру МВС для отримання послуги. Онлайн-запис є індивідуальним і не може бути переданий іншій особі. Невідповідність обраної послуги й даних, зазначених під час реєстрації в електронній черзі, реальним даним особи є підставою для скасування реєстрації в електронній черзі. В разі оголошення повітряної тривоги до початку роботи сервісного центру МВС надання послуг розпочинається лише після її відміни. Якщо повітряна тривога оголошена під час робочого дня, обслуговування негайно призупиняється, а відвідувачам пропонується пройти в укриття. При цьому очікування в черзі подовжується на час тривалості повітряної тривоги. Отримати додаткову інформацію та консультацію на сайті Головного сервісного центру МВС.